Aviso de Privacidad

1. Quiénes somos

Pureblendlabs ("Pureblendlabs", "nosotros") opera pureblendlabs.com, una plataforma de catálogo y pedidos enfocada en investigación para péptidos de grado investigación. Este Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a pureblendlabs@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Información de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y una contraseña almacenada de forma segura (hash) cuando te registras o un administrador crea un pedido a tu nombre.

Información de pedidos: los productos que ordenas, totales, estado de pago y estado de entrega.

Información de pago: nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo. Los datos de la tarjeta se capturan directamente por nuestro procesador de pagos, ONVO Pay, dentro de su formulario embebido compatible con PCI. Solo recibimos un estado de pago (ej. pagado, fallido) y un ID de referencia.

Comunicaciones: si nos contactas por correo o WhatsApp, conservamos esa conversación para responderte y llevar un historial de soporte.

3. Cómo usamos tu información

Para crear y administrar tu cuenta y tus pedidos.

Para procesar pagos a través de ONVO Pay y enviarte un link de pago cuando se crea un pedido a tu nombre.

Para enviar correos transaccionales mediante Resend: confirmaciones de pedido, links de pago y mensajes relacionados con tu cuenta.

Para responder solicitudes de soporte y brindar atención al cliente.

Para cumplir obligaciones legales y protegernos contra fraude o mal uso de la plataforma.

4. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar Pureblendlabs, cada uno obligado a usarla únicamente para prestarnos su servicio:

• ONVO Pay — procesamiento de pagos.

• Resend — envío de correos transaccionales.

• Vercel — alojamiento del sitio, base de datos (vía Turso) y almacenamiento de archivos para imágenes de productos/campañas.

También podemos divulgar información si la ley lo requiere, por orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pureblendlabs, nuestros clientes u otras personas.

5. Retención de datos

Conservamos la información de cuenta y pedidos mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable después, para cumplir obligaciones contables, fiscales y legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento (ver Sección 7).

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos un número reducido de cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, y almacenamiento local para recordar tu carrito y preferencias. Consulta nuestra Política de Cookies completa para más detalles.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal, y a oponerte o restringir cierto procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a pureblendlabs@gmail.com — responderemos en un plazo razonable.

8. Privacidad de menores

Pureblendlabs está dirigido a usuarios de 21 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 21 años. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.

9. Seguridad

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria — conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash y sesiones administrativas con control de acceso — para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página.

11. Contáctanos

¿Preguntas sobre este aviso? Escríbenos a pureblendlabs@gmail.com o contáctanos por WhatsApp desde el enlace al final de cualquier página.